Karakter dari game .hack//G.U sebelumnya dan .hack//Roots menerima email dari Ovan. Dia meminta mereka untuk pergi ke Hidden Forbidden Festival di mana diadakan festival musim panas yang misterius. Di sana mereka menemukan AIDA Chim Chim yang ingin hidup berdampingan secara damai dengan para pemain The World lainnya. Kemudian berubah menjadi kata “Returner”, sehingga mereka menganggap itu berarti bahwa Ovan akan kembali ke The World.